Communiceren

1. Leren communiceren, en meer bepaald leren luisteren, jezelf leren verwoorden, leren presenteren, is een kwestie van doen, hoe vaker je het doet, hoe beter je erin zal worden. 2. Ondervind je problemen met schrijven? Het lezen van kranten, tijdschriften en boeken helpt je taalgevoel te ontwikkelen. 3. Vraag na een gesprek, overleg of presentatie aan je gesprekspartner(s) of jouw verhaal duidelijk is overgekomen en wat je zou moeten verbeteren. 4. Probeer eens door te vragen op wat jouw gesprekspartner gezegd heeft en vat dit samen, of stel vragen om te controleren of je je gesprekspartner goed begrepen hebt. 5. Schrijf voor een presentatie of overleg in puntjes op wat je precies wil vertellen. Dit helpt je boodschap kernachtig te formuleren en jouw gesprekspartner zal je beter begrijpen. 6. Probeer bij een moeilijke boodschap op voorhand te bedenken wat jouw boodschap precies is en probeer je daaraan te houden in het gesprek. Laat je leiden door wat jij te vertellen hebt en focus minder op hoe de ander reageert. 7. Durf net zolang door te vragen tot de kern van de boodschap van jouw gesprekspartner duidelijk is voor jou. Probeer ook op non-verbale signalen te reageren. 8. Probeer jezelf uit te dagen door moeilijkere situaties op te zoeken, bijvoorbeeld een lastig probleem verwoorden of aan een groep mensen een idee van jezelf uitleggen. 9. Let op dat je niet te veel praat en te weinig luistert of dat je voorbijgaat aan iemand die stil is en zich niet durft uit te spreken. 10. Gebruik jouw kracht om anderen te helpen bij communicatie. 11. Waag je ook eens aan verbindende communicatie in geval van conflicten: luister actief naar de anderen in het conflict, vraag door en probeer tot de kern van het probleem te komen.